Your Shopping Cart is empty.
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.buyandget.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
  • {{ childProduct.title_translations | translateModel }}

    {{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

  • {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

    {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} Point
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

Return Policy

退換貨常見問題&須知

感謝您對 SHOPLINE POS 的支持,為維護您的訂購權益,敬請詳閱以下說明:

1. 退換貨說明

依照消費者保護法第19條規定,您所購買的商品享有七天鑑賞期之權益,七天鑑賞期並非『試用期』,您所退回的商品必須是未經使用的全新狀態,包含其完整包裝、配件、說明書文件及贈品等。

提醒您,原廠外盒及包裝都屬於商品的一部分,若商品及原廠外盒/包裝有瑕疵、損壞、缺件或汙損等可歸責您的原因,將可能影響您的退貨權益。

2. 如何計算七日鑑賞期 ?

於您簽收商品(包含由管理員或親友代收等情形)後,自隔日起算至第七天止,於符合前條的情形下,可向 SHOPLINE POS 申請退換貨。

請您於七天鑑賞期內確認商品內容,七天鑑賞期後恕不再受理退換貨申請,敬請見諒。

3. 如何辦理退換貨?

若您符合退換貨資格,請您與後台客服人員聯繫並提供原始訂單編號,客服人員將會協助您完成後續處理流程。

經客服人員確認您符合本政策的退換貨條件後,您需將商品之原包裝且無缺損商品連同訂單明細放回原紙箱內,妥善包裝好後交給宅配人員。

若屬於退貨的情形,則運費將由 SHOPLINE POS 負擔 ; 若屬換貨的情形,運費需由您負擔。

4. 以下情況下恕不接受退換貨申請 :

1. 超過七天鑑賞期

2. 已拆封或試用之商品

3. 退換貨之商品或原廠外盒/包裝,有瑕疵、損壞、刮傷、缺件或汙損等情形

4. 符合消費者保護法第19條第1項但書通訊交易解除權合理例外情事者

5. 辦理退換貨需要多久的時間?        

SHOPLINE POS 將在確認商品狀況與相關資料無誤後,為您進行以下之退換貨程序:

1. 退貨-進行退款流程。

(1) 選擇以匯款/ATM轉帳支付之顧客:

須請您協助提供本人之銀行存摺封面影本,退款時間約十個工作天。

(2) 選擇以信用卡支付之顧客:

退款時間約十個工作天。但由於各發卡銀行的退款到帳日期有所不同,具體之退款時間及相關訊息,請洽詢您的發卡銀行。


2. 換貨-如有須補差價之金額,將於收到款項後,進行換貨流程。

6. 退換貨的發票處理?

我們會將欲退換貨的原始發票作廢重新開立,若遇跨月發票將會開立折讓單。

最後更新日:2022.07